FAQ – Homme Attirant

Commandes & Paiements

Q: Comment suivre ma commande ?
R: Un e-mail de confirmation avec un lien de suivi est envoyé après l’expédition. Consultez également votre compte sur hommeattirant.com.

Q: Quels sont les modes de paiement acceptés ?
R: Carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, et virement bancaire (UE uniquement).

Livraisons & Retours

Q: Quels sont les délais de livraison ?
R:

• France : 2-5 jours ouvrés
• Europe : 5-10 jours ouvrés
• International : 7-15 jours ouvrés

Q: Puis-je retourner un article ?
R: Oui, sous 14 jours après réception. Les articles doivent être neufs, avec étiquettes. Consultez notre Politique de Retour.

Produits & Tailles

Q: Où trouver le guide des tailles ?
R: Un guide détaillé est disponible sur chaque fiche produit et ici.

Q: Les produits sont-ils lavables en machine ?
R: Oui, à 30°C pour préserver les couleurs et les matières.

Compte & Données

Q: Comment modifier mon adresse e-mail ?
R: Connectez-vous à votre compte > « Informations personnelles ».

Q: Mes données sont-elles sécurisées ?
R: Absolument. Nous utilisons un chiffrement SSL et conformément au RGPD.

Autres Questions

Q: Proposez-vous des cadeaux personnalisés ?
R: Oui, contactez-nous via le formulaire d’assistance.

Q: Que faire si mon colis est endommagé ?
R: Signalez-le sous 48h avec photos via notre Centre d’Aide.